Page 23 - Rapport Annuel 2025

1. Trajectoire de croissance

2015–2018 : Mise en place

Le Centre Financier aux Desjardins (DID) et AfricInvest. En 2017, l’institution franchit le
Entrepreneurs (CFE-Tunisie) a cap des 2 000 clients actifs et des
obtenu son agrément de l’Autorité Les premières années ont été 20 millions de dinars d’encours,
de Contrôle de la Microfinance celles de l’apprentissage et de confirmant la pertinence de son
(ACM) en avril 2015, inaugurant la construction. La première positionnement dans un marché
une nouvelle page dans l’histoire agence ouvre ses portes à Tunis encore émergeant.
de la microfinance tunisienne. en 2015, rapidement suivie par une
Né du partenariat stratégique expansion vers les principales villes
entre deux acteurs de référence du pays.
— Développement International

2019–2021 : La phase d’accélération

L’exercice 2019 marque une de la pandémie sur la capacité dinars soit approximativement
année importante dans le de remboursement de ses clients. une multiplication par deux de
développement de l’institution. Le La réponse de l’institution est l’encours de l’année 2019 et la
réseau atteint 9 agences, l’encours rapide et adaptée : mesures de Fondation DAAM voit le jour, dotant
dépasse 47 millions de dinars et restructuration pour les clients l’institution d’un bras opérationnel
les premières études de marché en difficulté, maintien intégral pour les services non financiers
révèlent un potentiel de croissance de l’effectif, renforcement du à destination des entrepreneurs.
considérable dans les régions de suivi de proximité. Cette gestion Cette initiative pionnière
l’intérieur, encore largement sous- responsable de la crise consolide dans le secteur tunisien de la
servies par le système bancaire. la confiance des clients et des microfinance illustre la conviction
partenaires. que le financement seul ne suffit
La crise sanitaire de 2020 constitue pas — il doit s’accompagner
un test de résilience majeur pour En 2021, l’institution franchit de formation, de coaching et
l’institution. Comme l’ensemble deux étapes symboliques : d’accompagnement technique.
du secteur, le CFE subit l’impact l’encours dépasse 85 millions de
2022-2023 La transformation identitaire

L’année 2022 est celle de la Le 17 mai 2023 constitue un global (Développement,
consolidation post-crise et de la moment historique : le Centre Accompagnement, Appui) plutôt
préparation d’une nouvelle étape. Financier aux Entrepreneurs que dans la seule dimension
L’encours atteint 112 millions de devient officiellement DAAM. Ce financière. La nouvelle identité
dinars et le réseau compte 16 changement de nom n’est pas visuelle, dont le vert emblématique
agences. Le retour à une qualité de qu’un exercice de communication symbolise la croissance, l’espoir et
portefeuille satisfaisante (PAR30 — il traduit une évolution profonde la durabilité, est désormais ancrée
redescendu à 1.77 %) confirme la de l’identité de l’institution, dans la mémoire des clients.
solidité du modèle de gestion du désormais ancrée dans une
risque. vision d’accompagnement

2024–2025 : Consolidation et maturité

L’exercice 2024 marque la obtient en janvier 2024 la notation le réseau s’étoffe à 25 agences
consolidation de DAAM comme institutionnelle α- de l’agence MFR, et l’institution célèbre ses dix ans
institution de microfinance valeur ajoutée pour sa crédibilité avec la fierté du travail accompli et
tunisienne de premier rang. sur le marché des capitaux. la détermination de construire les
L’encours bondit à 197,1 millions dix prochaines années.
de dinars (+52 % vs 2023), les 2025 constitue l’apothéose de
clients actifs atteignent 19 084 et le cette trajectoire décennale. Tous
réseau s’étend à 23 agences suite les indicateurs opérationnels
à l’ouverture de cinq nouvelles atteignent des niveaux records, la
implantations. L’institution qualité du portefeuille s’améliore,

RAPPORT ANNUEL 2025 DAAM
23