Page 11 - Rapport Annuel 2024

2.2. Vision, Mission et Valeur :

Nos Engagements pour un

Impact Durable

INTRODUCTION

Vision
entreprises à des services financiers
Mission Accroître l’accès des micros et petites
professionnels et adaptés à leurs besoins, afin
d’améliorer leurs conditions de vie, de contribuer
Être l’institution de microfinance à la prospérité durable et de participer à
de référence pour les micros et l’émergence du secteur privé en Tunisie.
petites entreprises de Tunisie.

DAAM a le devoir de maintenir une forte réputation d’intégrité, en préservant
Valeur
la confiance des clients, des partenaires d’affaires, des communautés et des
2.1. Présentation de DAAM : autorités gouvernementales. DAAM, ses administrateurs, ses cadres supérieurs et
ses employés doivent adhérer à des normes strictes et rigoureuses conçues pour
Une Institution au Service de protéger les intérêts des clients et des parties prenantes.
l’Inclusion Financière

DAAM est une institution de microfinance American Enterprise Fund (TAEF), Attijari
engagée dans le développement économique SICAR et M. Radhi Meddeb. Cette structure
et l’inclusion financière en Tunisie. Fondée financière solide permet à DAAM de proposer
en 2015 sous le nom de Centre Financier aux une offre compétitive et d’assurer une
Entrepreneurs – Tunisie S.A. (CFE Tunisie), elle expansion maîtrisée.
a entamé une nouvelle phase en 2023 avec
Ethique Transparence Performance Innovation
son changement d’identité, affirmant ainsi Avec un réseau de 23 agences couvrant 15 La promotion d’une
son ambition de renforcer son impact auprès gouvernorats, DAAM s’implique activement Le respect des plus La transparence, La promotion culture d’innovation,
des entrepreneurs. dans le financement des entrepreneurs, hauts standards en interne et externe, d’une culture de axée sur le
notamment à travers une gamme dans tous les performance, axée
matière d’éthique développement de
DAAM se distingue par son approche ciblée variée de crédits : fonds de roulement, aspects des activités sur les résultats
nouvelles solutions
et personnalisée, offrant des solutions acquisition d’équipements, investissements,
de financement adaptées aux besoins approvisionnement, achat de véhicules, etc.
des petites entreprises. Son objectif est
d’accompagner les entrepreneurs dans leur En combinant expertise, proximité et solutions
Responsabilité
croissance et de faciliter leur transition vers le innovantes, DAAM se positionne aujourd’hui
secteur formel, leur ouvrant ainsi l’accès à des comme un acteur clé du paysage financier sociale Intégration Respect de
Equité
financements bancaires plus structurés. tunisien, œuvrant pour une microfinance plus La responsabilité La promotion l’environnement
inclusive et durable. sociale et la Le respect de de l’intégration
Le respect de
Son action est soutenue par un actionnariat protection du client l’équité des genres des nouvelles l’environnement
diversifié comprenant des investisseurs locaux en ce qui a trait à (femmes-hommes) générations (les
et internationaux, tels que FCPR Tuninvest tous les produits et jeunes)
Croissance, Développement International les services du CFE
Desjardins (DID), PROPARCO, le Tunisian-

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