Page 9 - Rapport Annuel 2024

Mot du Directeur Général

Chers partenaires, collaborateurs et Nos résultats illustrent la solidité de notre
parties prenantes, modèle et l’impact de notre stratégie. Notre En 2025, nous poursuivrons ces efforts avec
encours a atteint 197M TND, enregistrant la même détermination. L’optimisation
L’année 2024 s’inscrit comme une période une progression de 53% par rapport à de nos procédures, la digitalisation de
de transformation et de consolidation pour l’année précédente, tandis que notre nos services et la consolidation de notre
DAAM. Dans un contexte marqué par des portefeuille clients s’est élargi à 19084 présence sur le terrain seront au cœur de
défis économiques, nous avons poursuivi bénéficiaires. Le total des décaissements notre action. Nous croyons fermement
notre engagement en faveur de l’inclusion effectués en 2024 s’élève à 204M TND, soit au rôle moteur de la microfinance dans
financière en renforçant notre offre et une croissance remarquable de 58 %, le développement économique et social
en nous adaptant aux attentes de nos démontrant une fois de plus la place et nous continuerons à œuvrer dans
clients. Notre institution a su maintenir une essentielle que DAAM occupe dans le cette direction avec responsabilité et
trajectoire de croissance maîtrisée, tout en financement des petites activités. L’émission engagement.
mettant en place des projets stratégiques
obligataire réussie cette année reflète la
pour accompagner l’évolution du marché confiance renouvelée des investisseurs et Un immense merci à nos investisseurs,
et répondre aux besoins croissants des vient consolider notre capacité à soutenir équipes, partenaires et clients pour
entrepreneurs. durablement le développement du secteur. leur confiance et leur soutien, qui nous
permettent d’avancer avec ambition et
L’un des jalons majeurs de cette année a détermination vers une microfinance plus
Au-delà des chiffres, notre engagement
été la migration vers un nouveau système repose sur une volonté constante inclusive et durable.
d’information, un investissement essentiel d’innovation et d’accompagnement. En
pour moderniser nos services et améliorer affinant notre approche et en adaptant Cordialement,
l’expérience de nos bénéficiaires. Cette nos produits aux réalités du terrain, nous
transition technologique nous permet
avons pu renforcer notre impact et proposer
aujourd’hui d’optimiser nos procedures, des solutions toujours plus adaptées
d’accélérer le traitement des demandes et aux entrepreneurs. Notre mission reste
d’apporter une réponse plus efficace aux inchangée : offrir des services inclusifs,
entrepreneurs qui constituent le cœur de accessibles et durables, favorisant ainsi
notre mission.
l’émergence d’une économie plus résiliente
et plus solidaire.

SAIBI Kamel

Directeur Général, DAAM

RAPPORT ANNUEL 2024 DAAM 08 09 RAPPORT ANNUEL 2024 DAAM